ソニー損保 事故後3時間以内に担当者から連絡

ソニー損害保険の事故解決サービスはスピーディ！
事故受付後３時間以内に専任担当者から連絡があります！
万が一の時には、スピーディに対応してもらいたいものです。
ソニー損保のこのサービスはうれしいですね♪

事故後3時間以内に担当者から連絡　ソニー損保

ソニー損害保険は、自動車保険のスピーディーな事故解決サービスをさらに進化させ、事故受付後3時間以内に専任担当者から連絡する事故解決サービスを開始する。
これは、自動車保険のすべての契約者を対象に、より大きな安心を顧客に届けることを目指した取り組みで、10月16日から本格的にスタートする。
同社では、これまで顧客の事故後の不安を少しでも早く軽減したいと考え、顧客から事故連絡を受け次第、できるだけ速やかに専任担当者を決めて一報できるよう体制を整えてきた。このたび、ほぼすべての自動車事故の連絡について、専任担当者から3時間以内に一報できる体制が整ったため、今回のサービスに踏み切った。
そして、「3時間以内にお客様専任担当者から連絡します」と具体的に時刻まで約束することで、事故解決プロセスのわかりにくさからくる顧客の不安を低減できると考えている。同社は06年4月から「不満ゼロへの挑戦」活動を展開しており、今回のサービスはその一つの表れといえよう。

2006年10月13日11時12分 Response